คำถามที่พบบ่อย
เลือกเอกสารที่ต้องการ กดปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า" หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ระบบจะพาไปเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกก่อน จากนั้นไปที่ตะกร้าสินค้า กดยืนยันคำสั่งซื้อ และชำระเงินผ่าน Stripe (บัตรเครดิต/เดบิต หรือพร้อมเพย์)
หลังชำระเงินสำเร็จ ไปที่เมนู "รายการที่ซื้อของฉัน" มุมบนของเว็บไซต์ (ต้องเข้าสู่ระบบก่อน) จะพบรายการเอกสารทั้งหมดที่ซื้อไว้ พร้อมปุ่มดาวน์โหลด ดาวน์โหลดซ้ำได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
กรุณารอสักครู่แล้วลองรีเฟรชหน้า "รายการที่ซื้อของฉัน" อีกครั้ง หากยังไม่ขึ้นภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมแนบอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกและหลักฐานการชำระเงิน
กดเมนู "เข้าระบบผู้เขียน" ที่แถบด้านบนของเว็บไซต์ แล้วสมัครบัญชีผู้เขียน หลังสมัครแล้วบัญชีจะต้องรอการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อนจึงจะสามารถอัปโหลดเอกสารเพื่อจำหน่ายได้
เข้าสู่ระบบผู้เขียน ไปที่เมนู "คำขอถอนเงิน" กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน (ไม่เกินยอดคงเหลือที่ถอนได้) ระบบจะส่งคำขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ระบุไว้ในโปรไฟล์
ขณะนี้ระบบยังไม่มีฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเพื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าสู่ระบบด้วย Google หากเคยผูกบัญชีไว้
หากคำถามของท่านไม่อยู่ในรายการด้านบน สามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลบริษัทที่แสดงด้านล่างของเว็บไซต์